۱. پذیرش و دامنه
با ایجاد حساب، ورود به پنل یا استفاده از API، کاربر تأیید میکند که اختیار لازم از سوی سازمان خود را دارد و این شرایط و قرارداد مربوط را پذیرفته است. اشخاصی که اختیار قانونی مدیریت حسابها یا دادههای متصل را ندارند، مجاز به استفاده از سامانه نیستند.
۲. حساب، هویت و دسترسی
- اطلاعات حساب باید دقیق و بهروز باشد و حساب مشترک میان چند شخص استفاده نشود.
- مدیر سازمان مسئول تعریف نقشها، بازبینی مجوزها و غیرفعالکردن دسترسی افراد خارجشده است.
- رمز عبور، کد MFA، کلید API و توکن اتصال محرمانهاند و نباید در پیام، تیکت عمومی یا مخزن کد منتشر شوند.
- هر رویداد مشکوک، افشای اعتبارنامه یا دسترسی غیرمجاز باید بدون تأخیر گزارش شود.
۳. استفاده مجاز
داراییهای تحت اختیار
فقط حسابها، صفحات و دادههایی را متصل کنید که اختیار قانونی مدیریت آنها را دارید.
رعایت قانون و قرارداد
استفاده باید با قوانین، قرارداد مشتری، سیاست سازمان و شرایط سرویسهای متصل سازگار باشد.
تأیید انسانی
پیشنهادها و پیشنویسهای هوشمند پیش از انتشار یا اقدام حساس باید توسط فرد مسئول بررسی شوند.
۴. استفادههای ممنوع
- ارسال انبوه ناخواسته، ایجاد تعامل مصنوعی یا دورزدن محدودیتهای پلتفرمها.
- جعل هویت، فریب، آزار هدفمند، تهدید، تبعیض یا انتشار محتوای غیرقانونی.
- اتصال حساب اشخاص دیگر بدون مجوز، جمعآوری پنهانی اطلاعات یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز.
- مهندسی معکوس مخرب، آزمون نفوذ بدون مجوز کتبی، اختلال در سرویس یا عبور از کنترلهای امنیتی.
- استفاده از خروجی هوش مصنوعی بهعنوان حقیقت قطعی در تصمیمهای حقوقی، پزشکی، مالی یا ایمنی بدون بررسی متخصص.
۵. محتوا، خروجی هوش مصنوعی و مالکیت
سازمان استفادهکننده مسئول قانونیبودن داده ورودی، مجوز استفاده از محتوا و تصمیم نهایی درباره انتشار است. خروجی هوش مصنوعی ممکن است ناقص، نادرست، قدیمی یا نامتناسب با زمینه باشد. راستیآزمایی ادعاها، بررسی لحن، رعایت حقوق اشخاص و تأیید نهایی بر عهده کاربر مجاز است.
مالکیت دادههای مشتری مطابق قرارداد باقی میماند. حقوق مربوط به نرمافزار، طراحی، مستندات و اجزای اختصاصی پالس شبنم متعلق به دارنده حقوق آن است و استفاده از سرویس به معنای انتقال مالکیت نیست.
هیچ قابلیت خودکار نباید جایگزین قضاوت حرفهای در تصمیمهای پرخطر شود. برای عملیات حساس، تأیید چندمرحلهای و ثبت دلیل تصمیم توصیه میشود.
۶. سرویسها و APIهای شخص ثالث
بخشی از قابلیتها به API، OAuth، محدودیت نرخ یا سیاست ارائهدهندگان دیگر وابسته است. تغییر، اختلال یا تعلیق آن سرویسها خارج از کنترل مستقیم پالس شبنم است. سازمان باید شرایط استفاده و مجوزهای هر سرویس متصل را رعایت کند.
۷. دسترسپذیری، تغییرات و پشتیبانی
تلاش میشود سرویس پایدار و ایمن باقی بماند، اما دسترسی بدون وقفه یا خطا تضمین مطلق نمیشود. نگهداری برنامهریزیشده، رخداد امنیتی، خرابی زیرساخت یا تغییر ارائهدهندگان ممکن است بر سرویس اثر بگذارد. سطح پشتیبانی، زمان پاسخ و SLA فقط در قرارداد مربوط معتبر است.
۸. مسئولیت و محدودیتها
سازمان مسئول تنظیم درست دسترسیها، صحت داده ورودی، تصمیمهای اپراتورها و استفاده قانونی از خروجیهاست. دامنه مسئولیت مالی، خسارتهای قابل مطالبه و استثناها باید در قرارداد خدمات تعیین شود. این شرایط بهتنهایی تعهدی فراتر از قرارداد ایجاد نمیکند.
۹. تعلیق، خاتمه و خروج داده
در صورت نقض جدی شرایط، تهدید امنیت، استفاده غیرقانونی یا عدم پرداخت، دسترسی میتواند مطابق قرارداد محدود یا تعلیق شود. هنگام خاتمه، فرایند تحویل یا حذف داده، مهلت دسترسی و وضعیت نسخههای پشتیبان بر اساس قرارداد و سیاست نگهداری اجرا میشود.
۱۰. تغییر شرایط و قانون حاکم
شرایط ممکن است برای انعکاس تغییر محصول، قانون یا مدل ارائه خدمت بهروزرسانی شود. تغییرات مهم باید از مسیر مناسب اعلام شوند. قانون حاکم، مرجع رسیدگی و شیوه حل اختلاف در قرارداد رسمی تعیین میشود.